डॉ. शैलेश शुक्ला
लखनऊ (उत्तरप्रदेश)
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कृत्रिम बुद्धिमत्ता (ए.आई.) के बारे में अक्सर यह कहा जाता है, कि यह भविष्य की तकनीक है, लेकिन संयुक्त राष्ट्र की हालिया चेतावनियों ने यह स्पष्ट कर दिया है कि यदि इसे जान-बूझकर सुधारा नहीं गया तो यह भविष्य नहीं, बल्कि अतीत के भेदभाव को ही नई गति दे देगी। यह वह मूल विचार है जिसे यूएन वुमेन और संयुक्त राष्ट्र की विभिन्न एजेंसियों ने अपने नवीनतम आकलनों में उठाया है। आज जब जनरेटिव ए.आई. करोड़ों लोगों के रोजमर्रा के जीवन का हिस्सा बन गया है, ई-मेल लिखने से लेकर कैंपेन बनाने तक, तो उसके साथ असमानताएं भी एल्गोरिदम के जरिए मजबूत हो रही हैं।
समस्या कितनी व्यापक है, इसका अंदाजा एक अध्ययन से लगता है जिसमें १३३ ए.आई. प्रणालियों की जांच की गई। इस अध्ययन में पाया गया कि ४४ प्रतिशत ने लैंगिक पूर्वाग्रह दिखाया, जबकि एक चौथाई से अधिक ने लैंगिक और नस्लीय दोनों तरह का पूर्वाग्रह दिखाया। बड़े भाषा मॉडल ने बार-बार महिलाओं को घर-परिवार और बच्चों की देखभाल से जोड़ा, जबकि पुरुषों को व्यापार, नेतृत्व और करियर की सफलता से जोड़ा। कुछ मामलों में तो ए.आई. प्रणालियों ने महिलाओं को यौन वस्तु के रूप में या पुरुषों के अधीन के रूप में चित्रित करने वाले जवाब भी दिए। जब शोधकर्ताओं ने बड़े भाषा मॉडलों से केवल एक व्यक्ति के लिंग से शुरू होने वाले वाक्य को पूरा करने के लिए कहा, तो ५ में से लगभग १ जवाब लैंगिक या स्त्री-द्वेषी वापस आया। कुछ ने तो महिलाओं को संपत्ति, वस्तु के रूप में वर्णित किया।
ये परिणाम आकस्मिक त्रुटियाँ नहीं हैं। विशेषज्ञों का कहना है, कि ये यादृच्छिक त्रुटियाँ या ए.आई. में गड़बड़ी नहीं हैं, बल्कि बड़े पैमाने पर प्रणालियों में प्रलेखित एक पैटर्न (तरीका) हैं। ये दशकों से महिलाओं और पुरुषों के असमान प्रतिनिधित्व पर प्रशिक्षित ए.आई. प्रणालियों का पूर्वानुमानित परिणाम हैं। यूएन वुमेन की डिजिटल तकनीकों की प्रमुख जयथमा विक्रमनायके ने इसे बहुत सटीकता से समझाया कि ए.आई. मॉडल दशकों से लोगों द्वारा, लोगों के बारे में लिखे गए पाठ से पूर्वाग्रह खींचते हैं, ऐसी दुनिया में जहां महिलाओं को घर और परिवार के तहत फाइल किया गया था, और पुरुषों को व्यापार और करियर के तहत फाइल किया गया था। इसी लिए संयुक्त राष्ट्र के कार्य समूह ने चेतावनी दी है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता और संबंधित डिजिटल प्रौद्योगिकियों का तेजी से विस्तार बिना सार्थक विनियमन के मौजूदा लैंगिक असमानताओं को और गहरा कर सकता है और दुनियाभर में महिलाओं और लड़कियों के मानवाधिकारों के लिए नए जोखिम पैदा कर सकता है। कार्य समूह ने कहा कि बिना सोची-समझी, लैंगिक-उत्तरदायी शासन व्यवस्था के, ये प्रणालियां बहिष्कार को बढ़ाने, हानिकारक रूढ़ियों को मजबूत करने और संरचनात्मक असमानताओं को बढ़ाने का जोखिम उठाती हैं। जब लैंगिक जोखिमों की पहचान के बिना एआई उपकरणों को डिजाइन और अपनाया जाता है, तो वे महिलाओं और लड़कियों की सार्वजनिक जीवन में पूर्ण भागीदारी में महत्वपूर्ण बाधाएं बन सकते हैं।
यह जोखिम केवल प्रतिनिधित्व तक सीमित नहीं है। विशेषज्ञों ने संयुक्त राष्ट्र की तीसरी समिति को संबोधित करते हुए चेतावनी दी थी कि ए.आई. गोपनीयता और एल्गोरिदम में निहित भेदभाव के जोखिम के बारे में गहरे नैतिक सवाल उठाता है। बिना पर्याप्त निगरानी के ए.आई. ने शैक्षिक परिणामों को हानिकारक रूप से प्रभावित किया है, विशेष रूप से जब निर्णय एआई द्वारा संचालित या लिए जाते हैं। यह बात शिक्षा के साथ-साथ रोजगार, आवास और न्याय तक पहुंच जैसे क्षेत्रों पर भी लागू होती है, जहां ए.आई. अब निर्णय लेने लगा है।
इसका सबसे चिंताजनक पहलू यह है, कि इसे ठीक करने की राजनीतिक इच्छाशक्ति अभी भी कमजोर है। दुनिया भर में मूल्यांकन किए गए १३८ देशों में से केवल २४ ने अपनी राष्ट्रीय ए.आई. रणनीतियों में लिंग का उल्लेख किया, और केवल १८ ने ठोस लैंगिक-उत्तरदायी उपाय शामिल किए।
हालांकि, ए.आई. से प्रौद्योगिकी केंद्रित क्षेत्रों में विकास की उम्मीद है। अंतरराष्ट्रीय श्रम संगठन के अनुसार वैश्विक एआई कार्यबल में महिलाओं की हिस्सेदारी केवल ३० प्रतिशत है। यू.एन. वुमेन चेतावनी देता है कि इन प्रणालियों का निर्माण करने वाले लोग उन आबादी की विविधता को पर्याप्त रूप से प्रतिबिंबित नहीं करते, जिनकी सेवा के लिए वे हैं। महिलाएं पहले से ही ऑनलाइन दुर्व्यवहार के असंगत स्तर का सामना करती हैं, और ए.आई. कुछ प्रकार की हिंसा को बनाना और फैलाना आसान बना रहा है। यूएन वुमेन के आँकड़ों के अनुसार सर्वेक्षण में शामिल लगभग ४ में से १ महिला मानवाधिकार रक्षकों, कार्यकर्ताओं और पत्रकारों ने एआई-सहायता प्राप्त ऑनलाइन हिंसा का अनुभव करने की सूचना दी। १२ प्रतिशत ने कहा कि व्यक्तिगत छवियाँ उनकी सहमति के बिना साझा की गईं, जबकि ६ प्रतिशत ने डीपफेक या हेर-फेर की गई छवियों और वीडियो द्वारा लक्षित होने की सूचना दी।
जैसे-जैसे एआई श्रम बाजारों को बदल रहा है, यूएन वुमेन चेतावनी देता है कि जो समुदाय पहले से ही बहिष्कार का सामना कर रहे हैं, वे लक्षित कार्रवाई न होने पर और पीछे धकेले जा सकते हैं। फिर भी संयुक्त राष्ट्र का संदेश केवल निराशावादी नहीं है। वह कहता है कि जब जिम्मेदारी से विकसित किया जाता है, तो कृत्रिम बुद्धिमत्ता रूढ़ियों की पहचान करने, प्रतिनिधित्व का विस्तार करने और पहुंच में सुधार करने में मदद कर सकती है, लेकिन क्या ये लाभ प्राप्त होंगे, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि प्रणालियों को आकार देने में कौन शामिल है और किसके अनुभव उनके डिजाइन में परिलक्षित होते हैं। यूएन वुमेन ने सरकारों, कंपनियों और डेवलपर्स से आग्रह किया है कि वे लैंगिक समानता को एआई प्रणालियों के डिजाइन, तैनाती और शासन में बनाया जाना सुनिश्चित करें।
अंततः, यह एक नीतिगत विकल्प का प्रश्न है। ए.आई. पुराने भेदभाव को नई गति देगा या पुरानी असमानताओं को ठीक करने का औजार बनेगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि क्या हम जान-बूझकर सुधार करते हैं। बिना जान-बूझकर किए गए सुधार के, यह वही करेगा जो उसे सिखाया गया है – अतीत को भविष्य में दोहराना, केवल अधिक तेजी से, अधिक पैमाने पर और बिना मानवीय जांच के।